Dienstbesprechungen effektiv gestalten

Dienstbesprechungen sind in vielen Teams das wichtigste Instrument der Teamkommunikation. Oft sind die zu erfüllenden Anforderungen hoch. Die inhaltliche Arbeit soll reflektiert und weiterentwickelt werden und verschiedenste organisatorische Punkte müssen Platz finden. Für Fallbesprechungen o.Ä. reicht die Zeit dann oft nicht mehr. So kommen die Voraussetzungen zusammen, um unzufrieden zu sein. Wie kann es besser gelingen?

Effektive Dienstbesprechungen sind das Ergebnis von wenigstens zwei Faktoren – ihrer Gestaltung (Ablauf, Themen, Methoden usw.) und der Organisation der Themen, unabhängig von der Dienstbesprechung.

In diesem Seminar werden unterschiedliche Besprechungsformate vorgeschlagen. Die Teilnehmenden vergleichen verschiedene Methoden zur Bearbeitung von Themen und wenden sie an. Die Möglichkeiten zur Gestaltung von Dienstbesprechungen werden durch die Teilnehmenden eingeschätzt und vermeintlich einfache Fragen diskutiert. Was soll eine Dienstbesprechung leisten? Was soll ihr Nutzen sein? Wer ist für das Gelingen einer Dienstbesprechung verantwortlich?

Abschließend interpretieren die Teilnehmenden die Seminarinhalte hinsichtlich ihrer Situation vor Ort. Sie entscheiden, mit welchen Mitteln sie ihre Besprechungen zeitlich und inhaltlich entlasten bzw. effektiver gestalten können. Alle Teilnehmenden klären am Ende für sich die Frage, was eine ausreichend gute Dienstbesprechung ist und wie der Weg zu ihr aussehen kann.